Ingeniería y Desarrollo IZALA S.A. de C.V.

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Quién es responsable de sus datos

Ingeniería y Desarrollo IZALA, S.A. de C.V. (“IZALA”), con domicilio en Iztapalapa, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribir a mruiz@uvizala.com o llamar al 55 5695 3514.

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que usted decide compartirnos al contactarnos y los que se generan al visitar este sitio:

No solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, datos de salud, origen étnico, creencias o preferencias). Le pedimos no enviarlos por WhatsApp ni por correo.

Si contrata servicios que impliquen datos de sus trabajadores, por ejemplo la evaluación de factores de riesgo psicosocial de la NOM-035, ese tratamiento se regirá por el contrato y por el aviso de privacidad específico que le entregaremos antes de recabarlos.

3. Para qué usamos sus datos

Finalidades necesarias para atenderle

Finalidades adicionales, que requieren su consentimiento

Puede negarse a estas finalidades adicionales en cualquier momento escribiendo “No deseo recibir información” por WhatsApp o a mruiz@uvizala.com. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

4. WhatsApp y otros medios de contacto

Los botones de este sitio abren una conversación de WhatsApp con un mensaje ya escrito, que incluye un código de referencia (por ejemplo, “Ref. IZ-N020-H”). Ese código solo indica la página y el botón desde el que nos escribe; no contiene datos personales. Usted puede editar o borrar el mensaje antes de enviarlo.

WhatsApp es un servicio de un tercero (WhatsApp LLC, de Meta). Los datos que intercambia en esa aplicación también están sujetos a los términos y la política de privacidad de WhatsApp, que IZALA no controla. Le recomendamos compartir solo la información necesaria para su solicitud.

Si prefiere no usar WhatsApp, puede llamarnos al 55 5695 3514 o al 55 2596 3721, o escribir a mruiz@uvizala.com.

5. Cookies y medición en este sitio

Este sitio usa Google Tag Manager, Google Analytics y etiquetas de conversión de Google Ads para saber cuántas personas lo visitan, qué botones usan y qué anuncios funcionan. Estas herramientas usan cookies y tecnologías similares que registran datos técnicos de navegación; IZALA no las usa para identificarle por su nombre.

El sitio también guarda temporalmente en su navegador, solo durante la visita, el identificador del anuncio de Google desde el que llegó y un código de visita de cuatro caracteres, para relacionar su mensaje con la campaña.

Puede limitar o desactivar estas tecnologías:

Desactivarlas no impide que nos contacte.

6. Con quién compartimos sus datos

IZALA no vende sus datos personales. Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, como servicios de mensajería, correo electrónico, almacenamiento en la nube, analítica web y publicidad digital. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México.

No transferimos sus datos a terceros que los usen para sus propios fines, salvo cuando la ley lo permita sin su consentimiento, por ejemplo, para atender un requerimiento de una autoridad competente. Si en el futuro necesitáramos una transferencia que requiera su consentimiento, se lo pediremos antes de hacerla.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso. Las conversaciones que no deriven en una relación comercial se conservan hasta dos años después del último contacto y después se eliminan. Si es cliente, conservamos la información durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles.

8. Cómo limitar el uso de sus datos

9. Sus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercerlos, envíe un correo a mruiz@uvizala.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluya:

  1. Su nombre y un medio para responderle.
  2. Una copia de su identificación oficial o, si actúa por medio de un representante, el documento que lo acredite.
  3. La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
  4. Cualquier dato que nos ayude a localizar su información, como el número desde el que nos escribió por WhatsApp.

Le comunicaremos nuestra respuesta en un máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos su solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito.

10. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a las conversaciones y registros de contacto está limitado al personal que los necesita para atenderle.

11. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con la fecha de actualización al inicio. Si el cambio afecta las finalidades o los datos que tratamos, también se lo informaremos por el medio con el que nos contactó.

12. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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